Nonostante i progressi tecnologici, mettersi in coda per compilare moduli, documenti e pagamenti agli sportelli delle Banche e ottenere i documenti dalla PA non è cosa che appartiene al passato nemmeno in Germania. Molti cittadini europei passano parecchie ore facendo file. È per questo che il concetto di eGovernment è così importante, promette di creare più efficienza e liberare significativamente il tempo delle persone. Speriamo solo che questo tempo non sia divorato da altri impicci, che fino ad oggi ci hanno reso la vita più frenetica di prima.
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