ASP5: lunghe file per ottenere l'esenzione ticket per reddito

Il personale messo a disposizione per ottenere esenzione per reddito è sottodimensionato e giornalmente si creano forti tensioni tra i lavoratori e l’utenza nelle strutture abilitate al servizio. Un elenco delle strutture abilitate a ricevere l'esenzione non c'è, oltre l’ex ospedale Margherita c'è il palazzo satellite alla Stazione.

I motivi dei malumori degli utenti sono dovuto alle estenuanti file che l’utente deve fare spesso anche arrivando ore prima dell’apertura degli sportelli. Inoltre molti utenti sono costretti ad andare via perché il personale ha un limite orario oltre il quale non può andare.

Questo comporta che l’utente spesso anche anziano deve ritornare senza nessuna certezza di poter ottenere l’esenzione.

Scadenza autocertificazione esenzione per reddito