La nuova norma sull'esenzione ticket per reddito sulle prestazioni sanitarie, sia farmaceutiche che di specialistica ambulatoriale, ha provocato grandi proteste e polemiche, l'assessore regionale siciliano per la Salute, Massimo Russo, prova ora a giustificarsi per la poca organizzazione ed improvvisazione: "Il cambiamento delle norme per l'esenzione dal ticket, che ci è stato imposto dal Ministero per adeguare la Sicilia al sistema in vigore in tutto il resto d'Italia, provocherà inevitabili disagi all'utenza. E' necessario che tutti i soggetti coinvolti in questo cambiamento - dalle aziende sanitarie ai medici di famiglia - facciano uno sforzo organizzativo per limitare i disagi e i disservizi agli utenti ai quali, invece, chiedo un supplemento di pazienza e un atteggiamento di collaborazione".
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